市老人院坐落在广州市钟落潭上水，与从化太平镇交界，在广从公路旁，离市区约38公里，院内建有别墅式二层养老楼14座，平房2座，康乐楼、医疗楼和康复大楼和痴呆护理大楼各1座。院内环境幽静，绿树成荫，空气清新，鸟语花香，俏丽多姿的凉亭、雕塑、喷水池点缀其间，是老年人颐养天年的好地方。市老人院于1994年12月被国家民政部授予“国家二级社会福利事业单位”的称号；院的质量管理体系于2002年10月获广东省质量认证中心颁发ISO9001：2000标准认证合格书，2005年10月顺利通过复审。

市老人院内有较完善的生活服设施和基本现代化的医疗康复设备，配有高、中、初级职称的医护专业技术人员。目前，住院老人按身体健康状况和生活自理能力分住慈慧园、明心园、慈恩园、慈云园、怡乐园、颐养园六个区养老。面积为1500平方米的康乐楼具有医疗、娱乐和接待等多项功能，内设门诊部、化验室、文娱活动室和接待室等。拥有120张床位的慈恩园按综合病房模式管理，内设病房、急救室、治疗和中心药房，主要为介护老人（日常生活行为依赖他人护理的老年人）提供医疗、护理、特别护理、急危病人的抢救等项服务。慈云康复大楼面积为5838平方米，楼层为四层半，拥有100张康复床位，建筑造型采用庭园建筑设计形式，配有医用电梯和轮椅通道，楼内设有出入院处、多功能康复训练大厅、物理治疗室和各种辅助检查科室，可为老人提供周全的咨询、办理入院、康复训练、医疗护理及文化娱乐等项服务。明心园主要接收失明、弱视等介助老人（日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人）。颐养园和怡乐园是接待自理老人安度晚年的养老区。明心园、颐养园、怡乐园主要为老人提供生活起居、心理咨询、医疗保健和文化娱乐等方面的服务。慈慧园是接收老年痴呆症患者的介护老人区，主要为老人提供痴呆老人认知训练、医疗、护理和生活照料等项服务。市老人院内还设有老人食堂、大型洗衣房、理发室、商场和餐厅等配套设施，精心安排老年人的生活，为老年人营造一个老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为的温馨家园。