本人作为2007年以来就在贵院医保定点治疗的老年高血压特病患者，数年以来在贵院开药，其中有贵院开的治疗原发性高血压常用药重庆药厂产的“维尔亚”，几月前贵院将其换为外省药厂产的“奥必欣”（贵院医生及药房称其化学成分相同），但单价高八九元。患者多次找贵院医生及药房询问为什么不继续开“维尔亚”，而硬要舍近求远从外省去进价格明显高于本地的药品化学成分又完全相同的‘奥必欣’呢？贵院一直不能给一个科学合理的解释！2010年4月26日，患者在贵院又没有开到“维尔亚”，强烈要求下，贵院药房黄主任（贵院其他人告知，非他本人介绍）告诉患者，下次到医院开药前先给贵院药房小毛或陈老师打电话，就可开“维尔亚”。在2010年6月29日患者再次到贵院开药之前，如贵院黄主任要求，先给药房陈老师打了电话，问明白有“维尔亚”，并表示近日即到贵院开药。哪知2010年6月29日上午，患者到贵院挂号上四楼便民门诊开药，医生却告知没有“维尔亚”，不能开。患者将之前药房黄主任如何告知，药房陈老师又如何回答，让患者来开药等情况向医生一再说明，医生就是不开。无奈之下，老年患者不得不又下到一楼药房找到陈老师等人申明情况，几经折腾，又再爬上四楼找便民门诊的医生开药，再下到一楼药房取药。这哪里是便民门诊？！哪里是为患者看病？！真是要一个老年高血压特殊疾病患者的命！更有甚者，在药房取药时，药房陈老师告知患者，今后每次要开“维尔亚”，之前患者都要到贵院门诊楼外的中药房去说明并办手续，才能开药。真是奇怪！并令人气愤！2007年以来，以前挂号﹑开药﹑缴费﹑取药都是在贵院大楼内，而且“维尔亚”明明是西药，怎么又要老年高血压特病患者多此一举多去一趟中药房呢？这不是有意折腾病人吗？即或医院内部有什么，也是自己内部自己协调化解之事，与患者何干？硬要让患者上下左右的折腾呢？！患者要的是便捷﹑周到﹑经济的服务，而不是其它。请贵院给予明确答复！