泉州中科白癜风医院

　　为落实国家卫计委“三好一满意”精神，提升医疗质量安全与优质服务意识，9月1日下午，在泉州中科白癜风医院人事部主管的带领下，开展了白癜风暖心服务大会。

　　在大会上，我院院长指出，作为医护人员不仅要治患者身上的病，还要治心里的病。因为白癜风是长在皮肤表面的疾病，给患者的心理带来很大的压力。患者内心脆弱，一旦因为药物发生不良反应时，会出现烦躁、气愤等情绪，此时作为护理人员首先要对患者情绪进行安抚，然后再寻找问题的并尽快解决，避免发生不良状况。

　　随后，医院各医护代表纷纷就各自岗位出发，对“白癜风与服务”的具体实施情况进行发言。医疗救助代表表示，面对新诊断的患者，有必要详细了解具体情况，是否有过敏史，并告知用药后的注意事项；此外，特殊部位的白点经过特殊处理，以避免不良现象。对于外用药的护理，她还进行了补充，外用药的使用还应该注意药物的剂量、浓度，并且要提醒患者治疗白癜风外用药只是一种常见手段，要想早日康复，重要的是解决问题。

　　后，泉州中科白癜风医院院长对本次研讨会进行了总结。她说，“三点治疗，七点护理”，这意味着医院护士的护理工作占有非常重要的地位。护理工作虽然枯燥、辛苦，但我们应该有不怕苦、不怕累的精神，思考病人的想法和需求，关注细节，从细节服务病人，帮助病人解决遇到的问题。

　　通过此次会议，泉州中科白癜风医院再次提升了全院医务人员的暖心服务意识，今后，医院将继续不断提升医护人员技能水平，专业服务能力，从而为良好的就医体验奠定基础。