医院现有医务人员110名。其中既有享有盛誉的专家前辈，又有获得博士、硕士学位和出国留学归来的青年工作者，具有中职称的医务人员已占卫技人数的45%。院内拥有一批的进口口腔医疗设备。如：ODIS口腔数字化成像系统、RVG成像系统、Trophy和Imaging曲面体层摄影机、SHFO烤瓷炉、Heraus真空搅拌机、EMS喷砂洁治机、Medicon摆动来复锯、Suni牙种植机、带内窥镜光纤的Kavo口腔综合治疗机、SciCan高速手机消毒器、Odenson超声根管治疗仪等。

医院门诊部拥有牙科综合治疗椅80张，全院实行24小时门急诊制度，医院设置口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔儿科、口腔粘膜牙周专科、口腔技工中心、高频铸造室、烤瓷室、口腔放射科、口腔理疗科、检验科、心电图室、专家专科门诊等科室；各诊室均按国际上较流行的牙科诊室方案设计和布置，安装了国际的专科设备，有严格的消毒措施或使用医疗用品，实行“全程无菌操作”。住院部设20张床位的颌面外科病区。口腔医学研究室着重对龋齿、牙周病、颌骨缺损修复、义齿修复等进行深入研究。

医院经过二十多年的不懈努力，业务水平不断提高，主要项目有：牙种植和心电监护拔牙专科门诊。口腔内科开展超声微波根管治疗、各类牙周手术、超声波洁治，口腔修复科开展铸造、烤瓷、塑钢、精密附着体、隐形义齿等新假牙制作技术，口腔正畸科开展直丝弓、方丝弓固定正畸技术，口腔儿科开展小儿窝沟封闭术、ART无创充填术和咬颌诱导技术，口腔工艺制作加工各类义齿。

近年来，医院确定了“科教兴院”战略。牙种植、超声波微波根管治疗、精密附着体等多项技术填补了苏州市空白；“口腔癌诱导分化治疗”等多项研究获省、市科技进步奖。承担着苏州大学口腔医学专业的教学任务，苏州大学口腔医院在我院设置了口腔修复工艺示教室、口腔医学资料图书室和口腔预防医学实验室。同时还是《上海口腔医学》和南京《口腔医学》杂志的协作单位。医院二期工程建设病房、信息、教科楼，设立的苏州市口腔健康教育馆，被市、区命名为科普教育基地，免费对社会开放，医院定期组织医疗小分队为学校、社区、机关企事业单位开展口腔普查。医院为适应社区服务及苏州市发展基本现代化建设的要求，在苏州国家高新技术开发区开设口腔门诊部；在苏州工业园区开设口腔诊所；在南环、相王弄等社区开设口腔医疗服务点，方便市民就近治疗牙病。

自1990年以来，医院已连续十六年争创成为为市级文明单位，和江苏省文明单位三连冠，先后荣获苏州市卫生系统第二、三、五、八、九届“白求恩杯”竞赛优胜杯，第六届“白杯”窗口竞赛优胜杯，第十届“白杯”竞赛集体，2001年度苏州市双拥集体、勤政廉政集体。全院职工正以“医院是我家，发展靠大家”的主人翁姿态，发扬“艰苦奋斗、自强不息、励精图治、力求更好”精神，以崭新面貌、高超技术、优质的服务开创二十一世纪进程。